Epicor ha asumido el compromiso de una relación mutuamente exitosa y de largo plazo con nuestros clientes. Una infraestructura global unificada que opera las 24 horas del día conforma nuestra reconocida organización de servicio y soporte que atiende a más de 20,000 clientes en más de 150 países. Epicor cuenta con importantes centros de soporte en cada una de nuestras regiones principales de operación. Junto con nuestros centros de desarrollo de software, ubicados en Estados Unidos, Canadá, México, Rusia, Malasia y Australia, Epicor se asegura de que nuestros clientes reciban únicamente productos y servicios de software de negocios de la más alta calidad en todo el mundo. Explore las capacidades de Consultoría, Educación, Outsourcing y Soporte para conocer el respaldo que Epicor puede ofrecerle a su organización.
Ofrecemos a nuestros clientes el mejor soporte técnico y de aplicaciones disponible en la actualidad a través de personal experto en nuestras aplicaciones, tecnología e industria, y también en el uso de herramientas y tecnología de soporte avanzadas. Para brindarle un soporte permanente durante todo el año, tenemos una presencia global con centros de soporte ubicados en cada una de las principales regiones de operación: América, Europa y Asia Pacífico. El equipo de Epicor cuenta con profesionales certificados, con más de 6 años de experiencia.
Epicor ofrece una verdadera plataforma de arquitectura orientada a servicios (SOA), que satisface las necesidades de variadas empresas a nivel internacional. Nuestras soluciones de outsourcing de procesos de negocios permiten que las empresas puedan concentrarse en los aspectos más importantes de sus negocios, mientras nuestro software les sirve para manejar los procesos de negocios internos.
Las soluciones de Epicor están diseñados en torno a las necesidades operativas específicas de cada industria y están disponibles en la nube, alojadas, o en sitio. Los clientes pueden gestionar mejor la complejidad y centrarse en las actividades centrales de crecimiento.
