Proveedor de soluciones integrales que impulsa los negocios con un ERP empresarial en la nube configurable.
Josh Owings se unió a JR Automation en 1996, y tres años después, la empresa adoptó Epicor Kinetic. A través de una serie de adquisiciones, Owings—ahora Director de Aplicaciones Empresariales en JR Automation—ha aprendido Epicor Kinetic a fondo, desde el manual técnico hasta su uso en la nube. Hoy en día, Owings es un experto en Epicor Kinetic; además de sus múltiples funciones, también lidera foros de la comunidad de usuarios de Epicor. Él explicó: “Epicor Kinetic ofrece una flexibilidad, personalización e inversión en innovación sin igual.”
JR Automation, una empresa del Grupo Hitachi, ayuda a transformar la forma en que los principales fabricantes del mundo producen y distribuyen productos mediante soluciones tecnológicas inteligentes, automatizadas y fluidas para la manufactura y distribución. La empresa cuenta con más de 1,700,000 pies cuadrados de espacio de producción en todo el mundo, atendiendo a clientes de las industrias aeroespacial, automotriz, productos de consumo y atención médica. Owings observó: “Nos caracterizamos por el modelo de ingeniería a pedido, pero me gusta describirnos como diseño a pedido.”
Con Epicor Cloud Enterprise Services para Kinetic, estamos mirando hacia adelante, no hacia el espejo retrovisor.
Encontrar un sistema ERP que se ajustara a ese modelo de negocio no fue tarea sencilla. “Sabíamos que nuestro negocio era difícil de adaptar a un sistema ERP porque somos una mezcla de construcción y manufactura,” reveló Owings.
“Necesitábamos una solución que pudiera personalizarse según nuestras necesidades únicas. Sabíamos por experiencia que Epicor Kinetic podía adaptarse a nuestro negocio. Epicor Kinetic se ajusta a nosotros, no al revés.”
El equipo de Aplicaciones Empresariales lanzó recientemente un nuevo sitio de JR Automation con Epicor Cloud Enterprise Services para Kinetic y planea consolidar las instancias locales. El respaldo del equipo de liderazgo ejecutivo ha permitido avanzar con la iniciativa en la nube y ampliar su uso.
Al preguntarle sobre las razones para migrar a la nube, Owings reveló: “Debemos adaptarnos o quedarnos atrás. No tenemos ninguna duda de estar a la vanguardia”, dijo. “Pero más allá de eso, un entorno basado en navegador web ofrece una facilidad de uso y flexibilidad sin precedentes. Accedo al sistema desde mi celular, con autenticación segura multifactor; ya no dependo de mi laptop. La madurez de la solución elimina limitaciones en cuanto a personalización y escalabilidad.”
“Con Epicor Cloud Enterprise Services para Kinetic, estamos mirando hacia adelante, no hacia el espejo retrovisor.”
El negocio de JR Automation incluye diferentes fuentes de ingresos, como el procesamiento de partes por proyecto y posventa. Cada línea requiere procesos distintos, algo que Epicor Kinetic maneja sin esfuerzo. Owings comentó: “Epicor Kinetic nos da la capacidad de respaldar fácilmente flujos de trabajo diversos en lugar de un conjunto estricto de estándares.” También valoró la facilidad para agregar campos personalizados a la base de datos y crear reglas de procesos empresariales adaptados.
La interfaz intuitiva de Epicor Kinetic brinda otro tipo de agilidad, y los usuarios sin conocimientos de programación encuentran la solución fácil de navegar. Owings citó un ejemplo: “No necesito saber ningún lenguaje de programación para hacer una BAQ (consulta de actividad empresarial). Epicor ofrece una interfaz gráfica de usuario (GUI) de arrastrar y soltar para obtener rápidamente un informe o extraer un conjunto de registros sin tener que recurrir a un DBA.”
Debido a la naturaleza basada en proyectos del negocio, JR Automation mantiene un inventario mínimo. Owings explicó: “Operamos bajo contabilidad de porcentaje de avance. Un beneficio significativo de Epicor es que nos permite ordenar materiales directamente al proyecto y evitar tener que registrarlos en inventario. La orden de compra se dirige directamente al costo de bienes vendidos.”
Donde sí se mantiene inventario, Epicor ofrece otra ventaja clave: la capacidad de aplicar FIFO (primero en entrar, primero en salir). “Cada proyecto reconoce el costo total de los componentes asociados—aunque hayan pasado por inventario—sin tener que establecer un costo promedio”, compartió Owings.
Owings valora las múltiples eficiencias que Epicor Kinetic ofrece al negocio y compartió dos ejemplos:
Anteriormente, JR Automation realizaba construcciones de proyectos manuales con más de 200 entidades diferentes por proyecto. “La herramienta de gestión de datos de Epicor (DMT) automatizó el proceso y es una gran ganancia en eficiencia. También nos permite hacer cargas automáticas de listas de materiales (BOMs),” reveló Owings. Con Epicor DMT, JR Automation puede reducir el tiempo de construcción promedio de dos horas a tan solo diez minutos gracias a la automatización.
He visto a Epicor invertir en la base de datos, la interfaz, la nube. Epicor Kinetic es una solución sólida respaldada por una empresa sólida.
Además, los usuarios principales de JR Automation—compradores, cuentas por pagar y equipos financieros—pueden personalizar el sistema según sus necesidades particulares. Owings comentó: “Los gerentes aprueban tiempo y gastos y pueden tener más de 100 registros para aprobar en un día. Poder agrupar cuadrículas o activar ciertos campos y guardar esas personalizaciones permite que cada persona trabaje de manera más eficiente.”
El equipo de JR Automation confía en los datos de Epicor Kinetic para obtener información sobre el negocio. “Tenemos mecanismos de informes elaborados que reconstruyen nuestro almacén de datos cada hora y extraen datos en tiempo real de Epicor. Los informes nos permiten validar el costo del proyecto con el costo registrado en el sistema financiero,” reconoció Owings. “Esto crea una verdadera integridad de datos.” En el pasado, esta alineación de datos se hacía semanalmente y tomaba hasta una hora; ahora, con las herramientas disponibles, toma solo minutos.
El equipo ejecuta informes como órdenes de compra abiertas. Al agilizar las órdenes, los compradores utilizan la funcionalidad de notas de Epicor Kinetic y luego ejecutan informes basados en esas notas para identificar órdenes abiertas, estado, fecha prometida y fecha de compromiso. Owings destacó: “Esa información es visible para toda la organización, así que todos pueden ver cuándo llegarán los componentes para los ensamblajes.”
Owings reconoce la inversión continua de Epicor en el avance de Kinetic, señalando: “A lo largo de los años, he visto a Epicor invertir en la base de datos, la interfaz, la nube. No creo que la base de usuarios en general pueda comprender completamente la magnitud de lo que se requiere para migrar a la nube y ofrecer la misma facilidad y funcionalidad en un entorno web en lugar de un cliente inteligente. Epicor Kinetic es una solución sólida respaldada por una empresa sólida, siempre esforzándose por avanzar con la tecnología.”
